• Service de soutien scolaire dans toutes matières pour les élèves en échec scolaire ou en baisse de performance
• Accompagnement personnalisé et opérationnel dans la gestion d’une situation problématique, voire conflictuelle, ayant une dimension interculturelle.
• Accompagnement personnel opérationnel dans la conception ou l’élaboration d’un travail écrit de séminaire ou de fin d’études (ex. Travaux de Maturité ou de Master) portant sur l’Afrique ou les Africains.
• Partage plus large, des reflexions et autres idées développées dans les travaux scolaires/académiques ayant bénéficié d’un accompagnement de l’UPAF, avec un plus grand public sous la forme de conférences sur le sujet traité suivi d’un débat

Aux Particuliers vivant dans un cadre interculturel

• Offrir une écoute la plus large possible à des interrogations à la fois diverses et légitimes du client
• Proposer éventuellement des informations ou des orientations utiles et pointues
• Service de médiation/conciliation interculturelle dans des situations difficiles, voire conflictuelles
• Accompagnement personnalisé et opérationnel dans la gestion d’une situation problématique, voire conflictuelle, ayant une dimension interculturelle.

Aux Professionnels des institutions et entreprises

• Travail avec l’institution/entreprise ou un de ses cadres sur les enjeux, objectifs et modèles d'actions de la communication stratégique afin de mieux conceptualiser, spécifier et formuler ses contenus
• Aider concrètement l’institution/entreprise ou un de ses cadres à mieux définir le style de communication et la structure de ses élaborations (en langue française), apporter des corrections nécessaires, proposer les formulations les plus adéquates, etc.
• Accompagnement personnel opérationnel de l’institution/entreprise, avec transfert de savoir-faire, conseils pratiques pointus, recherche de cohérences, etc. pour une meilleure gestion de la diversité à l’interne et à l’externe
• Supervision des équipes et analyse des pratiques, par une dynamisation constante des processus de réflexion et des dispositions du client à tester ses idées, dans le cadre éventuellement d’un groupe de travail avec rencontres régulières ou ponctuelles
• Supervision spéciale d’un groupe de personnes d’origine africaines travaillant dans les institutions médico-sociales suisses ou en entreprise, sur des questions qui leur sont spécifiques
• Accompagnement spécial dans le cadre (élaboration, réalisation, évaluation, suivi) d’un projet de développement réalisé en Afrique ou d’une préparation à l’expatriation du personnel suisse (avec famille) sur le terrain africain.

ORGANISATION

Articulation :

• L’accompagnement peut se dérouler au sein de l’institution ou association, au siège de l’UPAF ou par téléphone, email, skype, etc.

• Un contrat en bonne due et forme est établi avec le client, spécifiant les objectifs concrets à atteindre et les cadres d’actions à mener. Pour les élèves/étudiants, une simple convention de sa collaboration avec l’UPAF sera établie

Accès au service / Tarification :

• Service payant, sauf pour les élèves/étudiants (tenus toutefois à offrir à l’UPAF un exemplaire de leur travail)
• Montant à définir de cas en cas, selon les activités et objectifs
• Fourchette des prix : entre CHF 50.- et 150.-/heure
• Modalités de paiement à convenir

Animateurs :

Personnes qualifiées possédant une expertise et une expérience avérées dans les domaines de l’action culturelle, sociale et/ou interculturelle.

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